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Processo de Pagamento e Envio
Após a confirmação do pagamento, nossa plataforma gera automaticamente a etiqueta de envio, e seu pedido já começa a ser preparado para despacho. Pagamentos com cartão são aprovados na hora, enquanto boletos podem levar de 1 a 3 dias úteis para compensação.
Segurança em Primeiro Lugar
Seu pagamento é seguro! Utilizamos os meios de pagamento NuvemPago, o que garante que seus dados financeiros estão sempre protegidos. Não temos acesso às informações do seu cartão, assegurando sua privacidade e segurança.
Envio Seguro para Sua Tranquilidade
Todos os nossos envios contam com seguro. Em caso de erro logistico no transporte, você pode ficar tranquilo – cuidamos de tudo para que seu pedido chegue em segurança.
Política de Trocas e Devoluções Simplificada
Troca: Queremos garantir sua satisfação, por isso nossa política de troca segue a legislação vigente. Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido para solicitar a troca. Nesse caso, o custo de devolução fica por conta do cliente, mas o reenvio da nova peça será gratuito. Para trocas solicitadas após 7 dias, o custo de devolução e reenvio é responsabilidade do cliente.
Para que a troca seja aceita, o produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi enviado, com etiquetas, sem sinais de uso e com todos os acessórios originais. Produtos com sinais de utilização ou brindes enviados pela loja não são elegíveis para troca. Assim que o item for aprovado na avaliação, você receberá um cupom de desconto, válido por 30 dias, no valor do item devolvido, para realizar uma nova compra em nosso site.
Devolução: Caso deseje realizar a devolução, o prazo também é de 7 dias corridos a partir do recebimento. O produto passará pela nossa avaliação para garantir o estado de conservação, e então será iniciado o processo de reembolso, conforme as diretrizes da política de devolução.
Dica Importante: Escolha o Tamanho com Atenção!
Verifique as medidas com cuidado antes de finalizar a compra para evitar a necessidade de troca.
